بيروت
في 26/1/2009
الرقم
:2/09/ص
معالي
وزير
الإتصالات
المهندس
جبران باسيل
المحترم،
بعد
التحية،
الموضوع:
بطاقات
التعبئة
العائدة
لشركةMtcTouch .
ورد
الى جمعية
المستهلك
شكاوى عديدة
حول النوعية
السيئة
والرديئة
لبطاقات
التعبئة ( التشريج)
العائدة
لشركة Mtc Touch
الموجودة
حالياً في
السوق
الإستهلاكية. فعند
حك هذه
البطاقة تمحي
الأرقام
الأساسية
عنها مما يضطر
المستهلك
اللبناني
للذهاب الى
مركز الشركة
الرئيسي
لتبديل
البطاقة
وتحميله كلفة
المواصلات وضياع نصف
نهار عمل
وخضوعه الى
شكليات دفعته
لتقديم شكواه
الى الجمعية.
اننا
نقترح توجيه
رسالة الى
الشركات
المعنية
لتحسين نوعية
هذه البطاقات
وضمن
المواصفات
الدولية
المعروفة
التي لا تؤدي
الى إختفاء الأرقام
لأنه من غير
المعقول بان
تقوم الشركات بإنتاج
بطاقات ذات
مواصفات
رديئة هدفها
خفض الكلفة
على حساب
النوعية.
ان
جمعية المستهلك
تعتبر ذلك
هدراً للوقت
واموال
المستهلكين
من اجل توفير
بعد المبالغ
البسيطة لبعض
الشركات.
بناءً
لما تقدّم،
ترجو جمعية
المستهلك من
معاليكم
إتخاذ
الإجراءات
القانونية اللازمة
للحفاظ على
حقوق
المستهلك
وعدم إستغلاله
وتحميل شركات
الخلوي العطل
والضرر عما يحصل
للمستهلك
وإيجاد حل
سريع لذلك.
ولكم
خالص الشكر
والتقدير
جمعية
المستهلك -
لبنان
- نسخة
الى شركة Mtc Touch